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JURIDIQUE

Conditions Générales de Vente

Les conditions applicables à l'achat de packs de coaching sportif à domicile sur sh8pe.fr.

1
Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de packs de séances de coaching sportif à domicile proposés par SH8PE (SASU au capital de 1 000 €, SIREN 103 063 640, siège : 10 rue de la Paix, 75002 Paris) via le site sh8pe.fr.

2
Services proposés

SH8PE propose des packs de séances de coaching sportif à domicile :

  • Pack 10 séances
  • Pack 25 séances
  • Pack 50 séances
  • Pack 100 séances

Les séances sont réalisées par des coachs sportifs indépendants (auto-entrepreneurs) sélectionnés par SH8PE. Les packs n'ont pas de limite de durée d'utilisation.

3
Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue par tout moyen accepté par SH8PE, notamment :

  • Par carte bancaire (via Stripe)
  • Par chèque
  • Par virement bancaire
  • Par CESU / e-CESU
  • Par Chèque Vacances ANCV / ANCV Coupon Sport / ANCV Connect
  • Par Ticket CESU (Edenred, Natixis, Sodexo, Pluxee, Swile, Bimply)
  • Par Domiserve (Groupe La Banque Postale)
  • Par Chèque Domicile (Up)

Les moyens de paiement CESU et assimilés sont disponibles dans le cadre du Service à la Personne (SAP). La liste est susceptible d'évoluer.

La vente est définitive après confirmation du paiement.

4
Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de l'achat pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Le remboursement intégral sera effectué dans les 14 jours suivant la demande.

Le droit de rétractation cesse dès la réalisation de la première séance, si le client a expressément demandé le début de la prestation dans ce délai.

Pour exercer ce droit : contact@sh8pe.fr

5
Annulation et remboursement

Aucun remboursement n'est accordé après expiration du délai de rétractation ou après consommation d'au moins une séance.

En cas d'insatisfaction, SH8PE proposera :

  • Un changement de coach
  • Une compensation ponctuelle (ex. : 1 séance offerte) selon appréciation de SH8PE
6
Responsabilité

Le client s'engage à informer SH8PE de tout problème de santé pouvant contre-indiquer la pratique sportive. SH8PE décline toute responsabilité en cas de blessure résultant du non-respect de cette obligation ou du non-respect des consignes du coach.

Les coachs disposent de leur propre assurance responsabilité civile professionnelle.

7
Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la mise en relation avec les coachs. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression : contact@sh8pe.fr

8
Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant : [NOM MÉDIATEUR À COMPLÉTER]. Le médiateur peut être saisi en cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable adressée à SH8PE.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Le droit applicable est le droit français.

Dernière mise à jour : Avril 2026

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